こどもちゃれんじの退会は、電話受付のみで手続きします。締め切りは「退会したい号の前月5日まで」。専用タブレット（すてっぷタッチ・じゃんぷタッチ）を6か月未満で退会すると、タブレット代9,900円（税込）がかかる点に注意が必要です。小学校入学を機に切り替えるなら、同じベネッセの進研ゼミ小学講座が自然な進路になります。2026年6月時点の手続きを整理します。
退会は「いつまでに・どこに連絡するか」を知っているかどうかで、ムダな1か月分を払うか払わないかが変わります。ポイントを先に押さえておきましょう。
この記事でわかること
- こどもちゃれんじの退会方法と電話番号（2026年6月時点）
- 退会の締め日と、損をしないタイミング
- タブレット代など退会時の注意点と、切り替え先の選び方
こどもちゃれんじの退会方法は？
結論からいうと、退会手続きは電話受付のみです。Webの会員ページからは退会できないので、電話をかける必要があります。
- こどもちゃれんじ（ぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ）：0120-426-330
- こどもちゃれんじ baby（0〜1歳向け）：0120-22-3307
- 受付時間：9:00〜21:00（年末年始を除く）
電話番号は変更される場合があるため、かける前にベネッセの公式サイトで最新の番号を確認しておくと安心です。月初や月末は混み合いやすいので、時間に余裕をもってかけましょう。
退会の締め日はいつ？
こどもちゃれんじの退会締切は、退会したい号の「前月5日まで」です。日曜・祝日にあたる場合は翌営業日になります。
たとえば7月号で受講をやめたいなら、6月5日までに電話する必要があります。5日を過ぎるとその号が発送されてしまい、1か月分よけいに支払うことになるので、早めの連絡が肝心です。
退会時に注意したい3つのこと
1. タブレットを6か月未満で退会すると9,900円かかる
「すてっぷタッチ」「じゃんぷタッチ」などの専用タブレットは、受講6か月未満で退会したり学習スタイルを変更したりすると、タブレット代9,900円（税込）の請求があります。タブレット教材を選んだ場合は、最低6か月は続ける前提で考えておくと安心です。
2. 一括払いの場合は受講月数に応じて返金される
12か月分などを一括払いしている場合、退会すると受講した月数に応じて残額が返金されます。ただし、毎月払いより割引された金額で計算し直されるため、満額がそのまま戻るわけではない点は理解しておきましょう。
3. 「退会」と「学習スタイル変更」は別物
紙教材とタブレット教材を切り替えるだけなら「学習スタイル変更」で済み、退会の必要はありません。完全にやめるのが退会です。目的に合わせて手続きを選びましょう。
退会後、小学校に向けてどうする？
こどもちゃれんじの退会理由でいちばん多いのが「小学校入学を機に教材を見直したい」というもの。その場合、ゼロから探すより同じベネッセの進研ゼミ小学講座へ切り替えるのが自然です。こどもちゃれんじで使っていた学習習慣をそのまま引き継げて、子どもも戸惑いにくいんですね。
進研ゼミ小学講座は、紙の「チャレンジ」とタブレットの「チャレンジタッチ」を選べます。タブレットに慣れているなら、チャレンジタッチへの移行がスムーズです。切り替えの判断時期は進研ゼミvsこどもちゃれんじ 切り替え時期と判断軸で詳しく解説しています。
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こどもちゃれんじからの継続なら、学習習慣を切らさずに小学校の勉強へつなげられます。紙とタブレットのどちらが合うか、教材見本やカリキュラムを資料で確認できます。入学準備のタイミングで一度見ておくと安心です。
こどもちゃれんじの退会に関するよくある質問
Q1. こどもちゃれんじはWebで退会できる？
できません。退会手続きは電話受付のみです。会員ページからは「学習スタイル変更」などはできますが、退会は0120-426-330（baby は0120-22-3307）へ電話する必要があります。
Q2. 退会したい号の締め日はいつ？
退会したい号の前月5日までです。日曜・祝日の場合は翌営業日になります。5日を過ぎるとその号が発送され、1か月分多く支払うことになります。
Q3. タブレット代は必ずかかる？
いいえ。専用タブレットを6か月以上受講していれば追加料金はかかりません。6か月未満での退会や学習スタイル変更の場合のみ、9,900円（税込）の請求があります。
Q4. 退会の電話はしつこく引き止められる？
理由を聞かれることはありますが、強引な引き止めは基本的にありません。「小学校入学のため」などはっきり伝えれば、手続きはスムーズに進みます。
Q5. 退会後すぐに進研ゼミ小学講座に入れる？
入れます。別講座なので、こどもちゃれんじを退会してから進研ゼミ小学講座へ申し込めます。学習習慣を切らしたくないなら、入学前の早めの資料請求がおすすめです。
まとめ｜締め日とタブレット代を押さえれば退会は簡単
こどもちゃれんじの退会は、①電話（0120-426-330）で手続き、②締め日は前月5日まで、③タブレットは6か月未満だと9,900円、の3点さえ押さえれば迷いません。小学校入学を機にやめるなら、学習習慣を引き継げる進研ゼミ小学講座への切り替えが現実的な選択肢です。早めに動いて、ムダな支払いなくスムーズに次のステップへ進みましょう。
