こどもちゃれんじの退会は、電話受付のみで手続きします（0120-55-4103・9:00〜18:00）。締め切りは「退会したい号の前月5日まで」（babyは前月1日まで）。専用タブレットは申し込み時期によって入会時の支払いと退会時の請求額が変わり、2026年8月25日以降の申し込みなら入会時に9,980円を支払い、12か月未満の退会でタブレット代金29,980円の請求があります。小学校入学を機に切り替えるなら、同じベネッセの進研ゼミ小学講座が自然な進路になります。2026年8月時点の公式情報で確認した内容を整理します。
退会は「いつまでに・どこに連絡するか」を知っているかどうかで、ムダな1か月分を払うか払わないかが変わります。ポイントを先に押さえておきましょう。
この記事でわかること
- こどもちゃれんじの退会方法と電話番号（2026年8月時点）
- 退会の締め日と、損をしないタイミング
- タブレット代など退会時の注意点と、切り替え先の選び方
こどもちゃれんじの退会方法は？
結論からいうと、退会手続きは電話受付のみです。Webの会員ページからは退会できないので、電話をかける必要があります。
- こどもちゃれんじ／こどもちゃれんじ baby／こどもちゃれんじプラス：0120-55-4103
- こどもちゃれんじ English：0120-426-815
- 受付時間：9:00〜18:00（年末年始を除く）
こどもちゃれんじ・baby・プラスは同じ番号です（講座ごとに分かれていません）。電話番号は変更される場合があるため、かける前にベネッセの退会専用ページで最新の番号を確認しておくと安心です。月初や月末は混み合いやすいので、時間に余裕をもってかけましょう。
退会の締め日はいつ？
こどもちゃれんじ（ぷち〜じゃんぷ）の退会締切は、退会したい号の「前月5日まで」です。日曜・祝日にあたる場合は翌営業日になります。
こどもちゃれんじ baby は締め日が違います。その月齢になる月の前月1日まで（日曜・祝日の場合は翌営業日）です。babyを受講中の方は5日ではないので注意してください。
たとえば7月号で受講をやめたいなら、6月5日までに電話する必要があります。5日を過ぎるとその号が発送されてしまい、1か月分よけいに支払うことになるので、早めの連絡が肝心です。
退会時に注意したい3つのこと
1. タブレット代は「申し込み時期」で請求額が変わる
専用タブレットは、いつ申し込んだかによって入会時の支払いと退会時の請求額が変わります。公式の案内は次のとおりです。
| 申し込み時期 | 申し込み時の支払い | 割引が適用される受講期間 | 期間未満で退会した場合の請求額 |
|---|---|---|---|
| 2026年8月25日〜 （いま申し込む場合） | 9,980円 | 12か月以上 | タブレット代金 29,980円 |
| 2026年1月13日〜8月24日 | なし | 24か月以上 | タブレット代金 19,980円 |
| 2025年8月26日〜2026年1月12日 | 9,980円 | 12か月以上 | タブレット代金の残額 10,000円 |
2026年8月25日に条件が変わり、申し込み時の支払いが0円から9,980円に戻り、退会時の請求額も上がりました（公式FAQの更新日は2026年8月25日）。なお新小1（じゃんぷ生）だけは例外で、初回の支払い0円・受講期間24か月以上で割引が適用されます。
いずれも、割引が適用される期間（12か月／24か月）以上受講していれば、退会時の支払いは発生しません。受講期間は〈チャレンジパッド〉第6世代を申し込んだ月号を起点に計算されます。
⚠️ 2026年8月25日以降に申し込んだ場合、公式FAQは請求額を「タブレット代金29,980円」と書いていて、申し込み時に払った9,980円がこの29,980円に含まれるのかどうかまでは書かれていません（進研ゼミ小学講座側の同じ制度の説明では「退会時に残額20,000円」となっています）。金額が1万円変わる部分なので、退会を決める前に電話で確認するのが確実です。
金額と条件は改定されることがあるため、退会前にベネッセ公式FAQで自分の申し込み時期に対応する条件を必ず確認してください。
2. 一括払いの場合は受講月数に応じて返金される
12か月分などを一括払いしている場合、退会すると受講した月数に応じて残額が返金されます。ただし、毎月払いより割引された金額で計算し直されるため、満額がそのまま戻るわけではない点は理解しておきましょう。
3. 「退会」と「学習スタイル変更」は別物
紙教材とタブレット教材を切り替えるだけなら「学習スタイル変更」で済み、退会の必要はありません。完全にやめるのが退会です。目的に合わせて手続きを選びましょう。
退会後、小学校に向けてどうする？
こどもちゃれんじの退会理由でいちばん多いのが「小学校入学を機に教材を見直したい」というもの。その場合、ゼロから探すより同じベネッセの進研ゼミ小学講座へ切り替えるのが自然です。こどもちゃれんじで使っていた学習習慣をそのまま引き継げて、子どもも戸惑いにくいんですね。
次の一歩
小学校入学に向けて、続けられる形を選ぶ
こどもちゃれんじからの切り替え先を、料金・1日の学習量・親の手間で横並びに確認できます。
切り替え先が絞れているなら
進研ゼミ小学講座は、紙の「チャレンジ」とタブレットの「チャレンジタッチ」を選べます。タブレットに慣れているなら、チャレンジタッチへの移行がスムーズです。切り替えの判断時期は進研ゼミvsこどもちゃれんじ 切り替え時期と判断軸で詳しく解説しています。
進研ゼミ小学講座の無料資料請求はこちら
こどもちゃれんじからの継続なら、学習習慣を切らさずに小学校の勉強へつなげられます。紙とタブレットのどちらが合うか、教材見本やカリキュラムを資料で確認できます。入学準備のタイミングで一度見ておくと安心です。
こどもちゃれんじの退会に関するよくある質問
Q1. こどもちゃれんじはWebで退会できる？
できません。退会手続きは電話受付のみです。会員ページからは「学習スタイル変更」などはできますが、退会は0120-55-4103（こどもちゃれんじ・baby・プラス共通・9:00〜18:00）へ電話する必要があります。
Q2. 退会したい号の締め日はいつ？
ぷち〜じゃんぷは退会したい号の前月5日まで、babyはその月齢になる月の前月1日までです。日曜・祝日の場合は翌営業日になります。締め日を過ぎるとその号が発送され、1か月分多く支払うことになります。
Q3. タブレット代は必ずかかる？
いいえ。申し込み時期に応じた割引期間（2026年8月25日以降の申し込みなら12か月、2026年1月13日〜8月24日なら24か月、2025年8月26日〜2026年1月12日なら12か月）以上受講していれば、退会時の請求はありません。期間未満で退会した場合のみ、順に29,980円・19,980円・タブレット代の残額10,000円が請求されます。
Q4. 退会の電話はしつこく引き止められる？
理由を聞かれることはありますが、強引な引き止めは基本的にありません。「小学校入学のため」などはっきり伝えれば、手続きはスムーズに進みます。
Q5. 退会後すぐに進研ゼミ小学講座に入れる？
入れます。別講座なので、こどもちゃれんじを退会してから進研ゼミ小学講座へ申し込めます。学習習慣を切らしたくないなら、入学前の早めの資料請求がおすすめです。
まとめ｜締め日とタブレット代を押さえれば退会は簡単
こどもちゃれんじの退会は、①電話（0120-55-4103・9:00〜18:00）で手続き、②締め日は前月5日まで（babyは前月1日）、③タブレット代は申し込み時期で変わり2026年8月25日以降の申し込みは12か月未満の退会で29,980円、の3点さえ押さえれば迷いません。小学校入学を機にやめるなら、学習習慣を引き継げる進研ゼミ小学講座への切り替えが現実的な選択肢です。早めに動いて、ムダな支払いなくスムーズに次のステップへ進みましょう。
